社交媒體的消費引誘——個個都食新包，唔通個個都鍾意食新包？

認可理財社會工作員 姚紹樑

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那個滂沱大雨的早上，準備出席某學會年度會議，為免整個早上餓著聽講，打開快餐店應用程式，喜見新出的漢堡包，便沒想太多下了單。說來奇怪，怎麼吃完早餐後，人潮如貫湧來買早餐？是有甚麼厲害的優惠嗎？不久就在會場聽到同行友人興奮地說要嚐嚐那個新包，然後就在社交媒體見到舖天蓋地的帖文，甚至一些久未見發帖的朋友都說了一句：「等咗成個鐘，終於試到。」令無意趕上熱潮的我都不禁有一閃而過的念頭，覺得吃了新包卻沒有發貼文公諸同好的自己，是不是錯過了甚麼。 

被社交媒體推動的消費 

「見啲朋友個個都出story，不如一陣食完飯，去買嗰個包試下？」看著當日一同午飯的友人帶著期待的眼神，令人不其然感嘆社交媒體的影響力之大。外國有個名詞 FOMO - feeling of missing out，即是指當見到親友在某些處境很愉快，會為自己不在其中而感到失落，譯成廣東話或許是「又唔叫」吧？有研究（註一）指出，使用社交媒體會令FOMO失落感增加。就像這個新漢堡包一樣，身邊的親友都試了，若未試過就好像缺失了甚麼。同樣道理，當經常在社交媒體看到親友的精彩旅遊、漂亮服飾或美酒佳餚，就容易因FOMO情緒而增加消費，這就是眾所周知的「情緒性消費」。 

情緒性消費不一定帶負面影響 

對很多人來說，情緒性消費是負面的，甚至因此而負債累累、苦不堪言。然而「情緒」和「消費」兩者都是中性的，所以從理財社工的角度，情緒性消費不能一刀切地說是壞，它也有正面的時候。例如因家人生日的喜悅，帶動一家人吃了一頓豐盛晚餐，這種因喜悅而來的情緒性消費，令一家樂也融融，豈不快哉？筆者曾試過因工作壓力而悶悶不樂，在下班後買了杯喜愛的雪糕，吃罷令心情舒泰不少，這種因鬱悶情緒而帶來的消費，卻抒緩了負面情緒，也算不錯吧？所以我們不需要因情緒性消費而感到內疚，反之，在每次消費的自我覺察中，可以更了解自己的情緒和需要，甚至更了解自己。各位讀者，當你見到社交帳戶中舖天蓋地的新款漢堡包，又帶動了你甚麼感受？你會想甚麼？你最後有否買了一份嚐嚐？ 

正如情緒性消費並非全然負面，使用社交媒體亦然。有研究指出（註二），若社交媒體使用者能從中建立朋輩支援網絡，可使當時人減低被孤立感、提升對社會的歸屬感、感到被支持等正面效果。當我們的生活離不開社交媒體，就更需要理解到它的好與壞，從而善加利用，為自己和珍視的人帶來正面影響。筆者有位移居加拿大的好友，就為這個新出的漢堡包發了這樣的一個帖文： 

「老婆親手製作的，比正版更好味，仲有薯餅！唔使叫外賣都食到！但咁咪見唔到嗰個日本代言明星？」（附上他太太的親手製作的早餐圖片）筆者打趣留言回覆道：「個包無價！你咁識氹老婆都係無價！」的確，一個包，平的幾塊錢，貴的數十元，但若能從中建立人與人的關係，是無價的。 

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註一：Steele, R. G., Hall, J. A., & Christofferson, J. L. (2020). Conceptualizing Digital Stress in Adolescents and Young Adults: Toward the Development of an Empirically Based Model. Clinical child and family psychology review, 23(1), 15–26. https://doi.org/10.1007/s10567-019-00300-5 

註二：相關研究例子： 
Marciano, L., Ostroumova, M., Schulz, P. J., & Camerini, A. L. (2022). Digital media use and adolescents' mental health during the COVID-19 pandemic: a systematic review and meta-analysis. Frontiers in public health, 9, 793868. 

Naslund, J. A., Bondre, A., Torous, J., & Aschbrenner, K. A. (2020). Social media and mental health: benefits, risks, and opportunities for research and practice. Journal of technology in behavioral science, 5, 245-257. 

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