00後整頓職場？從個人及社會因素看現代職場文化

認可理財社會工作員 劉倩燕

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留意到近年出現「00後整頓職場」一說，意指新一代不再願意遵從過去約定俗成的工作文化及態度，甚至挑戰工作至於生活的意義，社交平台Threads上也出現相關的熱話。面對這個跡象，筆者想探討一下為何「打工仔」都會被分割裂成新、舊兩派？這現象究竟是新派口中的「整頓」，還是舊派所認為的「整亂」？接下來讓我們一起看看打工仔的觀念及職場上正在經歷甚麼變化。 

打工仔的金錢自我 

理財教育中經常提及一個概念——金錢自我(Inner Money Self)，指的是個人對金錢的看法，例如自己為了甚麼去賺錢、花錢等，都會對一個人的行為和生活模式有著直接的影響。從前打工仔都自嘲是「為錢幣做奴隸」1，華人社會亦多以「成家立室」為人生目標；舊時社會縱使學歷不佳，只要刻苦耐勞，買樓、為後代遮風擋雨也是指日可待的。筆者曾問家母，身為一份工做到老的退休人士，對於賺錢的想法是怎樣？家母表示，當時感恩老闆的一飯之恩，專心付出，如獲老闆賞識，能有更好的報酬。根據馬斯洛的「自我實現理論」(Maslow’s Hirerachy Theory)2，人生有不同層次的追求，如食物、水、住所等皆屬於最基礎的追求。越往上層追求，則會由生理所需轉向內在需求。如尋找內心安穩、社交、乃至個人成長及成就。此理論像打機過關一樣，需要具備基礎條件，方可追逐更高層次；有些人工作到某個階段後，就會開始嘗試同時追去社交、成就、自我實現等更高層次；也有些人工作辛勞工作至退休、攢夠資本後再追求其他人生意義，而這似乎也和馬斯洛理論不謀而合。 

社會變遷影響工作的主流模式 

那麼，新一代打工仔是何時開始從「家陣惡揾食，邊有半斤八兩咁理想」1，出現「邊一個發明了返工」3的想法，甚至演變成「一生已經不多，不想再虛耗更多」4的態度呢？隨著時代不斷變遷，社會多次轉型，工作的主流模式也漸漸脫離「受僱於一間公司」的傳統——自僱人士、斜槓族（泛指同時進行不同工作維持收入的人）、數碼遊牧（泛指只需具備網絡和通訊工具，在世界各地遠端工作賺錢的人）、自媒體創作者等身份或職業應運而生，在資訊和物質都氾濫的年代，很多人的工作目標從三餐溫飽轉為滿足其他層次的需求，工作成就及薪金多寡是人生計劃的參考，卻不再代表人生所有，寧可改變環境或離職換取更多可能性，也不願為賺錢失去自由。 

赫茨伯格雙因素理論(Herzberg’s Two-factor Theory)5中，「保健因素」(Hygiene Factors)如合理公平的薪酬、福利、工作環境及管理政策等，會被員工會視為基本條件，如欠缺會使員工的不滿意度提高，繼而降低工作動機；而「激勵因素」 (Motivational Factors)則是令員工提升工作滿意度及工作動機的條件，例如努力就能獲得認可、有事業晉升及成長機會、工作內容有趣及具挑戰性等。套用於職場文化上，簡單來說就是現代打工仔的思維從以前的「先付出才有回報」，變成「看到合理回報才願意付出」，賓主關係和權力傾向模糊甚或顛倒，這或許就是所謂「00後整頓職場」的感覺來源。 

同時存在兩代思想的職場上，有人認為新一代擾亂職場秩序，亦有人認為舊一輩的職場文化需要被改善。筆者持開放意見，明白規條之所以恆久自然有其用處，但也樂見新一代不甘隨波逐流，積極反思金錢自我及生活意義。無論推崇怎樣的職場文化，筆者認為工作能力及責任感仍然是重要的品質之一，在改變體制的同時能盡好自己責任，才是站得住腳的行為。那麼，對於此說成為職場熱話，諸位讀者又有甚麼想法？你又是如何看待賺錢和工作的意義呢？大家不妨細味上文，思考一下金錢自我對自己的影響吧！ 

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1節錄歌詞《半斤八兩》—— 許冠傑 

2Maslow, Abraham H. (1943). "A theory of human motivation". Psychological Review. 50 (4): 370–396. CiteSeerX 10.1.1.334.7586. doi:10.1037/h0054346. hdl:10983/23610. Archived from the original on September 14, 2017. Retrieved March 13, 2007 – via psychclassics.yorku.ca. 

3節錄歌詞《邊一個發明了返工》—— my little airport 

4節錄歌詞《娛樂人生》—— 陳蕾 

5Herzberg, Frederick; Mausner, Bernard; Snyderman, Barbara B. (1959). The Motivation to Work (2nd ed.). New York: John Wiley. ISBN 0471373893. 

 

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